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Livre
Le livre pour vraiment comprendre la supply chain, ses enjeux et ses évolutions dans le monde d'aujourd'hui. La crise du Covid-19 a mis au jour dans le monde entier l'importance capitale de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement, prob[...]Livre
Catherine Léger-Jarniou, Auteur ; Yves Mboda, Auteur ; Anne-Sophie de Gabriac, Auteur | MALAKOFF : DUNOD | Entrepreneurs (Paris), ISSN 1294-0259 | 2022"Bon nombre de salariés souhaitent changer de vie, tout en lui donnant un sens plus affirmé. Ce désir de reconversion se traduit souvent par l'envie de devenir autonome et donc de créer sa propre activité ou entreprise. Mais passer d'un statut d[...]Livre
Christophe Hurlin, Auteur ; Valérie Mignon, Auteur | MALAKOFF : DUNOD | Openbook (Paris), ISSN 2275-9018 | 2022"Comment synthétiser et interpréter l'information contenue dans des données économiques et financières ? Comment analyser et quantifier la relation entre plusieurs séries ? Qu'est-ce qu'une loi de probabilité ? Comment estimer un modèle et mettr[...]Livre
"L'essentiel à savoir sur la classification périodique des éléments, sa conception, son architecture, les principaux groupes d'éléments et leurs propriétés."Livre
Mêlant rigueur scientifique et passion pour l'art de la bière, le Cours de brasserie de Jean De Clerck s'est imposé comme un ouvrage de référence. Mais, depuis soixante ans, paysage et science brassicoles ont évolué et innové de manière signific[...]Livre
Mêlant rigueur scientifique et passion pour l'art de la bière, le Cours de brasserie de Jean De Clerck s'est imposé comme un ouvrage de référence. Mais, depuis soixante ans, paysage et science brassicoles ont évolué et innové de manière signific[...]Livre
L'UX (Expérience Utilisateurs) c'est avant tout un état d'esprit qui consiste à se mettre à la place des humains qui vont utiliser un produit afin d'anticiper, d'éviter ou de corriger les problèmes qu'ils pourraient rencontrer. Le but est de leu[...]Livre
"Êtes-vous de ces personnes toujours débordées ? Délais serrés, charge de travail, e-mails vous submergent ? Ne pas gérer correctement son temps peut vite être source de stress.2h Chrono pour mieux s'organiser est le petit livre pratique pour ré[...]Livre
Attribution de points, récompenses, statut, compétition et communauté... ces programmes de fidélité lancés dès 1980 par les compagnies aériennes ont posé le fondement de la gamification. La gamification, c'est l'utilisation des mécanismes du jeu[...]Livre
Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d'expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l'insatisfaction client ? Par quels i[...]Livre
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | MALAKOFF : DUNOD | LA BOITE A OUTILS, ISSN 1959-3198 | 2021La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échan[...]Livre
La pensée visuelle permet d'associer les mots et les images afin de renforcer la puissance de vos messages. Synthétique et dynamique, elle rend concret ce qui est abstrait, en complétant la pensée analytique qui caractérise l'écrit. Mais elle fa[...]Livre
Vous n'avez pas une bonne mémoire ? Vous êtes submergé par les appels téléphoniques, les mails, la multitude de dossiers à gérer ? Vous avez du mal à vous concentrer, vous oubliez le nom de votre client, vous n'arrivez pas à vous focaliser sur [...]Livre
Toutes les marques doivent aujourd'hui posséder un site Internet pour nouer ou garder le contact avec leurs clients. Mais un site Internet ne peut être performant qu'en captant une audience qualifiée. Pour cela, il doit être bien référencé, en p[...]Livre
Catherine Léger-Jarniou, Auteur ; GEORGES KALOUSIS, Auteur | MALAKOFF : DUNOD | Entrepreneurs (Paris), ISSN 1294-0259 | 2021Comment construire un business plan cohérent et innovant ? Quand se lancer ? Avec qui ? Quelle cible viser ? Avec quel positionnement ? Comment choisir sa structure juridique ? Quelles prévisions financières ? Quel avenir ? La rédaction du busin[...]