| Titre : | LA MEDIATION EN ENTREPRISE |
| Auteurs : | ARNAUD STIMEC |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | PARIS : DUNOD, 2007 |
| Format : | 201 P. |
| Langues: | Français |
| Concepts : |
ENTREPRISE
DIALOGUE SOCIAL RESSOURCES HUMAINES NEGOCIATION MEDIATION |
| Résumé : | Méthodologie d'accompagnement faite d'écoute ed'interventions, la médiation en entreprise permet d( restaurer la communication, de faciliter la négociation e de gérer les conflits. Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation impliqu( de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts di conflit et les enjeux de la négociation. Afin d'identifier les situations propices à sa mise en uvr( et de connaître les limites de sa pratique, l'auteur propos( un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention illustrés d'exemples adaptés à la situation de nombreu; conflits d'entreprise. Cette 2' édition propose une démarche inéditi d'application des méthodes de créativité en médiation Ce livre concerne aussi bien les médiateurs professionnel: en entreprise que les managers qui veulent développe leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnel: RH aux responsables d'équipes en passant par les chef: de projets, tous découvriront l'intérêt de la médiatior pour un autre dialogue en entreprise. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| 658.315 STI | Livre | Entreprises | Disponible |
