Titre : | MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ET DES COMPETENCES, 1 |
Auteurs : | AFNOR |
Type de document : | Livre |
Mention d'édition : | 2° TIRAGE |
Editeur : | LA PLAINE SAINT-DENIS : AFNOR EDITIONS, 2003 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-217511-8 |
Format : | 368 P. |
Langues: | Français |
Concepts : |
RESSOURCES HUMAINES
GESTION COMPETENCE NORME GESTION DE LA CONNAISSANCE GESTION DE LA QUALITE |
Résumé : | Au regard de Ia mouvance mondiale économique et face à Ia considerable surenchère technologique, les entreprises, queue que soit leur taille, se recentrent sur le capital le plus précieux qu'elles détiennent: le capital humain. En parfaite coherence avec Ia version 2000 de Ia série des normes ISO 9000, ce nouveau recueil integre des notions comme : le management des processus, Ia valorisation des compétences, les indicateurs de satisfaction du client et I'autoévaluation du système qualité. Deux référentiels inédits en France, véritables modèles de management outre-Atlantique, vous permettront de completer cette vision RH par deux methodologies, l'une relative à la gestion des connaissances et I'autre concernant Ia gestion des conflits humains. Avec Management des ressources humaines et des compétences, tous les manageurs désireux davancer, de maItriser les nouvelles méthodes de management, trouveront leur veritable guide |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Section | Disponibilité |
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RES 12614 | Livre | Réserve | Disponible |