Titre : | MARKETING BUSINESS TO BUSINESS |
Auteurs : | PHILIPPE MALAVAL |
Type de document : | Livre |
Editeur : | PARIS : EDITIONS VILLAGE MONDIAL, 2001 |
Langues: | Français |
Concepts : |
MARKETING
MARKETING INDUSTRIEL ACHAT DISTRIBUTION VENTE TECHNIQUE DE VENTE SEGMENTATION DU MARCHE INNOVATION TECHNOLOGIQUE DEVELOPPEMENT DE PRODUIT POLITIQUE DES PRIX MARQUE |
Résumé : | Cette nouvelle edition de marketing business to business est destinée aux responsable d'entreprises du secteur industriel et des services, qu'ils soient directeur du marketing ou directeur commercial, chef de produits ou chef de projets, ingénieur d'affaires, responsable des achats ou technicien assumant une fonction de vente-marketing. L'ouvrage s'adresse également aux professeurs des universités et des écoles de gestion ainsi qu'aux étudiants désireux de comprendre les réalités du B-to-B. Son approche vivante et actuelle permet d'aborder tous les themes classiques du marketing appliqués aux entreprises fournissant d'autres entreprises ou collectivités locales : depuis les concepts de segmentation et de positionnement, jusqu'au plan marketing, en passant par la politique de produit, de prix, de distribution et de communication. Sa première originalité tient à la présence de sujets peu abordés en marketing comme la maintenance, la veille, les normes et la qualité, le design, le marketing vert ou la formation destinée aux clients. Internet est intégré tout au long de l'ouvrage, depuis son rôle dans les études de marché jusqu'à son utilisation en terme de communication et de vente, notamment via les marketplaces et l'e-procurement. D'autres outils font l'objet de chapitres autonomes, parmi lesquels le marketing de projet ainsi que la presse profesionnelle. En outre un chapitre est consacré à la politique de marque, à sa gestion et aux spécificités de la marque industrielle, véritable faciliteur de performance pour le client professionnel. Sa deuxième originalité vient de la richesse de ses ilustrations : chaque chapitre est étayé de nombreux exemples et de cas réels et actuels. Les entreprises dont l'expérience est décrite sont toutes des références dans leurs secteurs d'activités : bureautique, emballage, textile, chimie, bâtiments et travaux publics, équipement automobile, aéronautique et services professionnels. |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Section | Disponibilité |
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RES 9377 | Livre | Réserve | Disponible |