Titre : | LE RAPPORT QUALITE TEMPS: LE VOYAGE A TRAVERS LES TEMPS DU CLIENT ET DU FOURNISSEUR |
Auteurs : | CHRONOPOST |
Type de document : | Livre |
Editeur : | ISSY-LES-MOULINEAUX : CHRONOPOST |
Format : | 207 P. |
Langues: | Français |
Concepts : |
TRANSPORT
QUALITE TEMPS TEMPS DE TRAVAIL |
Résumé : | SOMMAIRE: 1.Analyser le marché : temps du client, temps du fournisseur, quels décalages? 2.Améliorer le service : transport et logistique, leviers stratégiques de performance? 3.Réinventer l'offre : le temps, nouvelle dimension marketing? 4.Chiffres clés. 5.Les Français et leur rapport avec le temps. 6.Le temps objectif. 7.Le temps social. 8.Le temps subjectif. 9.Le temps du travail. 10.Le temps libre. |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Section | Disponibilité |
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RES 5033 | Livre | Réserve | Disponible |