| Titre : | PSYCHOLOGIE DU CONSOMMATEUR POUR MIEUX COMPRENDRE COMMENT ON VOUS INFLUENCE : [NOUVELLE ED.] |
| Auteurs : | NICOLAS GUEGUEN |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | PARIS : DUNOD, 2011 |
| Collection : | PETITES EXPERIENCES DE PSYCHOLOGIE, ISSN ISSN 1968-81 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-055648-9 |
| Format : | 1 vol. (X-292 p.) / graph., couv. ill. en coul. / 22 cm |
| Note générale : | Notes bibliogr. Index |
| Langues: | Français |
| Concepts : |
MARKETING
CONSOMMATION CONSOMMATEUR ETUDE DE CONSOMMATEURS MOTIVATION DU CONSOMMATEUR SOCIETE DE CONSOMMATION SOCIOLOGIE DE LA CONSOMMATION COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR GRANDE CONSOMMATION ACHAT CARACTERISTIQUE SENSORIELLE EXPERIENCE |
| Résumé : | Les découvertes les plus surprenantes de la psychologie scientifique en 100 comptes-rendus d'expérience pour mieux comprendre les techniques d'influence du comportement du consommateur. SOMMAIRE : PERCEPTION DE L'INFORMATION ET COMPORTEMENT D'ACHAT : PIEGES, BIAIS ET LIMITES DU TRAITEMENT DE L'INFORMATION - Les prix psychologique 9999 - L'influence automatique et non consciente - Publicité et persuasion. SENS ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR : LA PSYCHOLOGIE DE L'AMBIANCE Lieux de vente et musiques d'ambiance - Odeurs et comportements de consommation - Couleurs, lumière et consommation. POUVOIR DES VENDEURS ET INFLUENCE DES CLIENTS - L'amorçage comportemental : l'influence par étape - Comportement non verbal du personnel et effet sur le client - Les caractéristiques du vendeur |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| RES 13821 | Livre | Réserve | Disponible |
