| Titre : | QUALITE ET SYSTEMES DE MANAGEMENT ISO 9000 |
| Auteurs : | AFNOR |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | LA PLAINE SAINT-DENIS : AFNOR EDITIONS, 2001 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-215071-9 |
| Format : | 581 P. |
| Langues: | Français |
| Concepts : |
QUALITE
NORMALISATION GESTION DE LA QUALITE |
| Résumé : | La troisième édition des normes de la série ISO 9000 conclut la vérsion de ces textes initiée en 1990. Après une première révision en 1994, la version 2000 s'est imposée pour prendre en compte l'évolution des besoins des entreprises. Elle est basée sur la réalité des pratiques, les nouvelles donnes du marché et les besoins exprimés par les utilisateurs. Ces normes proposent de véritables outils pour aider à la responsabilité de la direction, au management des ressources et des processus, et aux mesures, analyses et amélioration de la satisfaction des clients. Ce recueil vous propose le meilleur des ISO 9000 version 2000. Vous trouverez : - l'ensemble des normes ISO 9000 : 9000, 9001 et 9004; - des fascicules de documentation, guides essentiels pour mettre en oeuvre la nouvelle approche; - des textes comparatifs version 1994-version 2000 pour vous permettre d'assurer la transition entre ces deux verions; - mais aussi, le vocabulaire en anglais; - des textes de présentation pour chaque nouvelle exigence, auurant ainsi la réussite de votre management de la qualité. Comme Gérer et assurer la qualité était votre ouvrage de référence en qualité, cet ouvrage, qui le remplace, deviendra rapidement votre < < bible qualité > > . |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| RES 10704 | Livre | Réserve | Exclu du prêt |
