| Titre : | La boîte à outils du Responsable Qualité |
| Auteurs : | Florence GILLET-GOINARD ; BERNARD Seno |
| Type de document : | Livre |
| Mention d'édition : | 3e édition |
| Editeur : | MALAKOFF : DUNOD, 2019 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-079897-1 |
| Format : | 1 VOL. (191 P.) / 24 cm |
| Note générale : | Bibliographie |
| Langues: | Français |
| Concepts : |
QUALITE
ENTREPRISE CLIENT |
| Index. décimale : | 658.562 |
| Résumé : | La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| 658.562 GIL | Livre | Entreprises | Sorti jusqu'au 09/02/2026 |
