Titre : | MARKETING 2.0 : L'INTELLIGENCE COLLECTIVE |
Auteurs : | FRANCOIS LAURENT |
Type de document : | Livre |
Editeur : | PARIS : M21 EDITIONS, 2008 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-916260-23-5 |
Format : | 1 VOL. ( 218 p.) |
Langues: | Français |
Concepts : |
MARKETING
INTERNET MOYEN DE COMMUNICATION CLIENT |
Résumé : | Une révolution du marketing est nécessaire au moment où, avec le Web 2.0, vos clients discutent de vous dans votre dos, détournent vos produits et vos marques, piratent vos idées, et se moquent de vos chères innovations ?Apprendre à accepter suggestions et réclamations, et surtout à dialoguer avec ces nouveaux consommateurs passer d'une communication top down arrogante à une conversation horizontale, de pair à pair. Entrer dans le monde de l'Intelligence Collective. Ce livre montre la voie avec également les interviews d'acteurs majeurs du marketing et de l'industrie : Danone, Orange, Thomson, PSA, Accor, LVMH, etc. Préface de Pierre Bellanger, Président Fondateur de SkyRock, et interview d'acteurs majeurs du marketing et de l'industrie : Danone, Orange, Thomson, PSA, Accor, LVMH, etc. |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Section | Disponibilité |
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RES 13850 | Livre | Réserve | Disponible |