| Titre : | ENQUETE : ENTRETIEN ET QUESTIONNAIRE 2e édition |
| Auteurs : | HERVE FENNETEAU |
| Type de document : | Livre |
| Mention d'édition : | 2e édition |
| Editeur : | PARIS : DUNOD, 2007 |
| Collection : | LES TOPOS |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-051337-6 |
| Format : | 1 VOL. (128 P.) / couv. ill. en coul. / 18 cm |
| Note générale : | Bibliogr. p. [125]-126. Index |
| Langues: | Français |
| Concepts : |
ENQUETE
ENTRETIEN SONDAGE D'OPINION |
| Résumé : | Instrument par excellence des études de marché, l'enquête par entretien ou questionnaire nécessite de multiples compétences.Consacré à l'apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente les règles de base pour mener à bien cet exercice délicat : réaliser un entretien individuel, de groupe ; préparer un questionnaire, définir les informations à recueillir, choisir le type de questions ; rédiger et mettre en forme les questions. Une attention particulière est portée sur les différents biais susceptibles d'introduire des déformations dans la collecte des données.Enrichie de nombreux exemples, cette deuxième édition se révèle un outil précieux pour tout étudiant devant réaliser une enquête dans le cadre de son parcours universitaire.SOMMAIRE: LA REALISATION D'UNE SERIE D'ENTRETIENS INDIVIDUELS Les principaux modes de conduite des entretiensLa fixation du cadre de l'entretienLe déroulement des entretiens libresLes spécificités des entretiens semi-directifs et directifs L'UTILISATION DES TECHNIQUES DE GROUPE ET DES PRINCIPALES AUTRES FORMES D'ENTRETIEN Les entretiens de groupeLes principales autres formes d'entretiens utilisées dans les études de marché LA PREPARATION D'UNE ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE La définition des informations à recueillirLa détermination du mode de collecteLe choix du type de question à utiliser LA REDACTION DES QUESTIONS Les règles techniquesLes réponses factices et les moyens de les éviterLes précautions à prendre afin de ne pas induire les réponsesLe problème de la sincérité des réponsesLes réponses inattentives et les dispositions permettant de les éviter LA MISE EN FORME DU QUESTIONNAIRE La structuration du questionnaireLe test du questionnaire |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| 300.723 FEN | Livre | SHS - Sciences humaines et sociales | Disponible |
