| Titre : | 100 petites expériences en psychologie du consommateur : pour mieux comprendre comment on vous influence |
| Auteurs : | Nicolas GUEGUEN |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | PARIS : DUNOD, 2005 |
| Collection : | Psychologie sociale |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-048963-3 |
| Format : | 268 P. |
| Langues: | Français |
| Concepts : |
MARKETING
CONSOMMATION CONSOMMATEUR ETUDE DE CONSOMMATEURS MOTIVATION DU CONSOMMATEUR SOCIETE DE CONSOMMATION SOCIOLOGIE DE LA CONSOMMATION COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR GRANDE CONSOMMATION ACHAT CARACTERISTIQUE SENSORIELLE EXPERIENCE |
| Résumé : | Les découvertes les plus surprenantes de la psychologie scientifique en100 comptes-rendus d'expérience ou comment réellement comprendre les techniques d'influence du comportement du consommateur. L'ouvrage intègre également l'essentiel des travaux anglo-saxons sur le thème. Sommaire : Perception de l'information et comportement d'achat : pièges, biais et limites du traitement de l'information (Les prix psychologiques ; L'influence automatique et non consciente ; Publicité et persuasion ; Message et mots d'apparence anodine et comportement d'achat) ; Sens et comportement du consommateur : la psychologie de l'ambiance (Lieux de vente et musiques d'ambiance ; Odeurs et comportements de consommation ; Couleurs, lumière et consommation) ; Pouvoir des vendeurs et influence des clients ; L'amorçage comportemental : l'influence par étapes ; Comportement non verbal du personnel et effet sur le client ; Les caractéristiques du vendeurs ; L'auto influence) . |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| RES 12602 | Livre | Réserve | Disponible |
