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Livre
Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ? Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bonnes pratiques terrain ? Vous recherchez des outils visuels, pratiques [...]Livre
La norme phare de la qualité, ISO 9001, a connu en 2015 une révision importante, à la fois en termes de contenu et de structure, puisqu'elle obéit maintenant à la structure dite de haut niveau mise en place pour toutes les normes de système de m[...]Livre
PHILIPPE Saint-Aubin | PARIS : JOURNAL OFFICIEL DE LA REPUBLIQUE FRANCAISE | Les avis du CESE | 2019La RSO est la gestion par une entité de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux. Elle représente l'un des moyens privilégiés pour réaliser les 17 objectifs de développement durable (ODD) fixés dans le cadre de l'ONU. Pour autant, le[...]Livre
Benoît Gérard, Auteur ; Anne-Laure Farjaudon, Auteur ; Bénédicte MERLE, Auteur ; Yves Levant, Auteur | PARIS : VUIBERT | Pro en | 2018"58 outils et 11 plans d'action répartis en 10 objectifs : analyser un poste de contrôleur de gestion ; découvrir le fonctionnement, les risques et les enjeux financiers de l'entreprise ; connaître l'environnement concurrentiel et le business mo[...]Livre
Cet ouvrage propose aux décideurs une méthodologie de gestion leur permettant de prendre des décisions à moyen et court terme, pour améliorer la performance de leur entreprise. Il permet d'appréhender les impacts concrets, sur l'entreprise, de c[...]Livre
Les enjeux de maîtrise des risques sont immenses dans les entreprises, car le coût humain, social et économique des accidents du travail, maladies professionnelles et autres dommages matériels ou environnementaux, est particulièrement élevé, y c[...]Livre
Les processus stratégiques concernent la façon dont une organisation fabrique ses stratégies, c'est-à-dire comment elle s'y prend pour identifier des sujets, mobiliser l'intelligence collective, exploiter les sources d'information internes et ex[...]Livre
Christelle Baratay ; Laurence Monaco | ISSY-LES-MOULINEAUX : Gualino | LES CARRES, ISSN ISSN 1288-82 | 2017Ce livre est un véritable outil d'acquisition des connaissances pour préparer votre épreuve. Les auteurs y ont mis l'expérience qu'ils ont de l'examen pour vous permettre : - d'acquérir toutes les connaissances qui figurent au programme, les rev[...]Livre
A force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation... Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des usines à gaz, coûts engendrés... Autant de reproches[...]Livre
Cet ouvrage présente l'ensemble des approches théoriques du pilotage des performances des organisations : les approches traditionnelles (plan, budget, centres de profit, prix de cession internes, indicateurs financiers, choix d'investissements) [...]Livre
L'ouvrage dresse un panorama des grandes évolutions liées aux technologies et montre leurs impacts pour les individus et les organisations. Il présente en outre une méthodologie pour définir et déployer les initiatives digitales : la méthode des[...]Livre
Pour les industriels, les enjeux de production sont colossaux en matière d'efficacité au service des clients comme dans l'amélioration des résultats économiques. Ce qui oblige tous ces professionnels à améliorer leur performance tout en répondan[...]Livre
MICHEL BELLAICHE, Auteur | LA PLAINE SAINT-DENIS : AFNOR EDITIONS | 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 | 2016La 4e de couverture indique : "La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un terr[...]Livre
Les entreprises agroalimentaires sont particulièrement concernées par les démarches de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Mais la thématique est complexe du fait de la multiplication des initiatives que la RSE induit à différents niveaux,[...]Livre
La stratégie fait partie des sciences de gestion et, à ce titre, elle apporte des outils qui aident le gestionnaire dans ses tâches d'analyse, de décision et de planification des actions à entreprendre. Souvent décrite comme un processus linéair[...]