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Livre
La multiplication des moyens de diffusion, l'évolution des supports digitaux et l'émergence de nouveaux marchés nécessitent de repenser la relation entre marques et consommateurs. Ce livre constitue une initiation complète et attractive au marke[...]Livre
La fidélisation client, considérée comme stratégique, justifie des investissements considérables. De tels programmes s'intègrent trop souvent dans une stratégie d'imitation sans volonté de renforcer la relation client. Leur rentabilité semble pl[...]Livre
Wided Batat, Auteur ; Isabelle Frochot, Auteur | PARIS : DUNOD | TENDANCES MARKETING, ISSN ISSN 2103-44 | 2014Pour les entreprises, l'intégration des dimensions expérientielle, digitale, symbolique et émotionnelle dans l'offre est primordiale pour créer un avantage concurrentiel en s'adaptant aux attentes tacites et explicites des consommateurs. La cons[...]Livre
Livre
Le monde de la publicité et de la communication change... Publicitor aussi. Afin d'intégrer ces mutations, cette 7e édition est totalement revue dans sa structure et son contenu. Structure : basée sur les types de problèmes à résoudre et les fon[...]Livre
Le web marketing est un nouveau métier, qui bouleverse toutes les règles du marketing classique. Chaque consommateur a des goûts, des moyens financiers, des aspirations qui lui sont propres et le web marketing permet de cibler beaucoup plus effi[...]Livre
Claire Garcia ; Jean-Louis Martinez | PARIS : DUNOD | MANAGEMENT SUP : MARKETING, COMMUNICATION | 2013Cet ouvrage propose une dizaine de cas marketing réels dans des secteurs d'activité divers, en B to B et en B to C. Ces études sont réalisées en collaboration avec les entreprises. Chaque étude présente l'environnement de l'entreprise, la problé[...]Livre
Audit d'expérience utilisateur, focus group, design participatif, mind mapping, personas, prototypage, cet ouvrage passe au crible 100 méthodes de recherche, de techniques de synthèse ou d'analyse et de livrables à la disposition des designers, [...]Livre
Quelles sont les caractéristiques des produits et des messages qui deviennent viraux et comment les utiliser pour créer du buzz ? Ce livre explique les mécanismes du bouche à oreilles en s'appuyant sur de nombreux cas réels.Livre
En moins de 10 ans, l'e-commerce a bousculé les habitudes de consommation des Français. Pourtant, sur plus de 100 000 sites marchands, 80% réalisent moins de 4 ventes par jour !Comment les acteurs du e-commerce peuvent-ils améliorer leur perform[...]Livre
Il n'est plus possible aujourd'hui de circonscrire l'innovation au seul domaine technologique. L'innovation managériale est une forme d'innovation majeure, porteuse de développement et de progrès. Cette nécessaire reconnaissance passe par un rée[...]Livre
JEAN-PAUL Aimetti, Auteur ; JEAN-MICHEL Raicovitch, Auteur | PARIS : EDITIONS EYROLLES | Marketing | 2013L'ouvrage s'est vu décerné la médaille de l'Académie des Sciences commerciales 2014A contre-courant des discours souvent caricaturaux et réducteurs, l'objectif de cet ouvrage est de donner des repères durables pour améliorer les organisations et[...]Livre
Avec plus de 1 000 exemples, près de 100 mini-cas, 500 illustrations et tableaux, Mercator couvre l'ensemble du marketing appliqué à tous les secteurs d'activité (B to C, B to B, Services, Multinational...). Les concepts fondamentaux du marketin[...]Livre
Les industriels de l'agroalimentaire comme les distributeurs sont des acteurs clés de la santé publique qui s'intéresse, bien entendu, à la nutrition et à ses effets sur les populations. Ils doivent répondre de cette responsabilité en lançant su[...]Livre
Ce Topos se propose d'offrir un condensé de tout ce qu'il faut savoir sur l'e-marketing. Pédagogique et didactique, il transpose la stratégie des 4 P (product, price, place, promotion) dans l'univers Internet. Il propose un état des lieux et une[...]