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Sommaire.- 1-Un brin d'histoire. 2-Les capacités intellectuelles de l'homme: ses potentiels. 3-Le groupe. 4-Le pas-à-pas dans la solution des problèmes. 5-Les données. 6-Graphiques. 7-Histogrammes. 8-Analyse de Pareto. 9-Méthode causes-effet. 10[...]Livre
SOMMAIRE: I-La gestion de la qualité (QC) vue à travers mon histoire personnelle. II-La gestion de la qualité au Japon: ses particularités. III-La gestion de la qualité. IV-Assurance qualité. V-Gestion de la qualité intégrée. VI-La gestion de la[...]