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MURIEL FREYSSINET ; JUAN-JOSE PEREZ | LA PLAINE SAINT-DENIS : AFNOR EDITIONS | AFNOR PRATIQUE | 2001Entre assurer la qualité selon ISO 9001 version 1994 et manager la qualité selon ISO 9001 version 2000, on peut s'interroger sur la nature de la progression et apporter dores et déjà une réponse c'est le passage dune culture conformité produ[...]