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Auteur LUCIEN CRUCHANT |
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Livre
SOMMAIRE: 1.La qualité : définitions, enjeux, objectifs. 2.La genèse des idées modernes sur la qualité. 3.La maîtrise de la qualité. 4.L'assurance de la qualité, les normes, la certification. 5.Le management et la qualité, la < < qualité tota[...]