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Auteur WILLIAM SCHERKENBACH |
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Livre
SOMMAIRE: 1.Se donner des ojectifs fermes. 2.Adopter la nouvelle philosophie. 3.Cesser d'obtenir la qualité au travers des contrôles. 4.Améliorer encore et toujours le système. 5.Supprimer les barrières génératrices de frustration. 6.Chasser la [...]