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Auteur KAORU ISHIKAWA |
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Livre
Ce livre est l'un des best-sellers mondiaux de la gestion de la qualité. Le docteur lshikawa, fondateur des cercles de qualité, y présente de façon simple et pratique - à l'aide de cas vécus - l'ensemble des outils et méthodes qui guident la mi[...]Livre
SOMMAIRE: I-La gestion de la qualité (QC) vue à travers mon histoire personnelle. II-La gestion de la qualité au Japon: ses particularités. III-La gestion de la qualité. IV-Assurance qualité. V-Gestion de la qualité intégrée. VI-La gestion de la[...]