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Auteur JEAN-LUC METZGER |
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Livre
VALERIE BOUSSARD ; SYLVIE CRAIPEAU ; ERIC DRAIS ; OLIVIER GUILLAUME ; JEAN-LUC METZGER | PARIS : DUNOD | 2004Les responsables d'équipe, et plus particulièrement les ingénieurs et techniciens, sont souvent peu préparés au « facteur humain » dans les organisations. Ils connaissent des difficultés lorsqu'ils sont confrontés à des réactions apparemment « i[...]