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Auteur Tony Benedict |
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Livre
Club des Pilotes de Processus ; Connie Moore ; Tony Benedict ; Michel Raquin | LA PLAINE SAINT-DENIS : AFNOR EDITIONS | 2014"Qu'est-ce que le CBOK ? Rien moins que la 'bible' des pilotes de processus, des responsables qualité, des managers et de toute personne qui s'intéresse à l'approche processus. Cet ouvrage, rédigé en anglais par l'ABPMP (Association of Business [...]