Résumé :
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Innéov est un Join-venture entre Nestlé et l'Oréal. Son métier est de commercialiser des compléments alimentaires à visée cosmétique (Nutricosmetics) comme Oenobiol. Dans ce monde, à la frontière entre l'aliment et la cosmétique, la qualité est un enjeu permanent. Ce document présente les actions menées par Innéov pour mettre en place un système qualité capable d'assurer la qualité et la sécurité des produits vis à vis du consommateur. J'y décrirai ce qui était déjà en place à mon arrivée, mes réalisations, et les objectifs à atteindre pour l'année 2005. Je terminerai ce rapport par un bilan personnel et une critique constructive des actions menées.
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