Titre : | L'AMELIORATION DE LA PERFORMANCE DU RESEAU COMMERCIAL DU MARCHE DE L'AGRICULTURE DE LA BANQUE POPULAIRE ATLANTIQUE PAR LA MISE EN PLACE DU LEAN OFFICE MANAGEMENT |
Auteurs : | ADELE DE VOMECOURT |
Type de document : | Thèse-Mémoire |
Editeur : | BEAUVAIS : INSTITUT POLYTECHNIQUE LASALLE BEAUVAIS, 2009 |
Format : | 1 vol. (79 p.) |
Langues: | Français |
Concepts : |
BANQUE
MANAGEMENT ORGANISATION DE L'ENTREPRISE |
Résumé : | La Banque Populaire Atlantique a mené l'an passé une large étude chargée d'éclaircir des éléments d'analyse afin de décider d'une stratégie de développement, accompagnée d'un Business Plan à échéance 2011 . Aujourd'hui, alors que les agences agriculture sont effectives depuis près d'un an, il est intéressant d'analyser les résultats et de comparer l'atteinte des objectifs. Dans un contexte de crise économique, et de recherche de productivité, la bpatl cherche à améliorer la performance de son réseau commercial sur le marché de l'agriculture.Gérard RAUX, directeur du marché de l'agriculture, a donc demandé une seconde étude qui cette fois doit apporter des solutions pour degager du temps commercial pour les conseillers du réseau. En effet, cette problématique déjà plusieurs fois abordée depuis la naissance du réseau agriculture, trouve tout son sens à mi chemin du parcours de développement des structures organisationnelles dédiées au marché agricole.Dans un premier temps, nous explorerons les conditions qui règnent autour du sujet:contraintes du marché, légitimité de la demande, état du développement. etc.Puis, après avoir dégagé une problématique précisant les contours de recherche, nous expliquerons la méthodologie employée, qui s'appuie sur une approche innovante et encore peu pratiquée dans le milieu administratif: le Lean office Management.Ensuite, nous détaillerons les solutions testées et mises en place durant les périodes de test.Enfin nous conclurons sur l'étude en précisant l'approche nécessaire à la poursuite du projet d'amélioration de la performance du réseau. |
Exemplaires (2)
Cote | Support | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|
MEM 2216 | Texte imprimé | Réserve | Disponible |
MEM 2216 | Texte imprimé | Réserve | Disponible |